松山市総合窓口センターにマイナポータル優先窓口「すいすいレーン」を設けます

更新日：2025年10月6日

発表内容

目的

マイナンバーカードを持っている方は、来庁前にマイナポータルで住所異動を事前申請できます。
窓口の利便性をさらに高めるため、松山市総合窓口センターに、マイナポータル優先窓口「すいすいレーン」を新しく設け、事前申請して転入手続きなどに来られる方を、優先して窓口に案内します。
合わせて、窓口の優先予約をされた方は、すいすいレーン内でさらに優先して手続きできます。

優先窓口にパネルを設置

開始

令和7年10月14日（火曜日）午前8時30分から

場所

松山市役所　本館1階　総合窓口センター　9番、10番窓口

対象者

●他市区町村から松山市への転入で、マイナポータルを使って転出届をした方
●松山市内の転居で、マイナポータルを使って転居届をした方

マイナポータルで住所異動の事前申請　

【内容】転出届、転居届
【期間】「異動日」の30日前～転入先などで手続きするまで
　　　　 ※処理が完了するのは翌営業日以降になる場合があり、余裕をもって申請してください
【方法】
　1.マイナポータルにログインし、必要項目を入力します
　2.マイナポータルの処理状況が「完了」に変わったら、マイナンバーカードを持って
　　異動日以降に市役所へお越しください
　3.フロアの案内係に、マイナポータルで手続きしたことを伝えてください
　4.すいすいレーンに優先して案内します

優先予約

松山市ホームページの窓口予約システムで、来庁する日時を事前に予約できます
予約日時に合わせ、優先して窓口に案内します

【予約できる手続き】
　●住所異動、戸籍届出、外国人届出
　●マイナポータルで住所異動手続済の方［令和7年10月14日（火曜日）午前0時追加］
【期間】希望日の2週間前から前日まで
【利用方法】
　1.松山市ホームページの窓口予約システムで、来庁する日時を予約してください
　2.予約日時に市役所にお越しください
　3.予約日時に合わせ、優先して窓口に案内します

スマートフォン・パソコンから届出受付の手続が予約できます

（http://www.city.matsuyama.ehime.jp/kurashi/tetsuzuki/jyuuminnidou/madogutiyoyakuidou.html）※令和7年10月14日（火曜日）午前0時更新