令和3年4月1日から、松山市コールセンターの受付時間を変更します

　これまでの利用実績などから、松山市コールセンターの受付時間を変更します。
　コールセンターの受付時間外は、これまでと同じく自動転送で宿直室が対応します。

令和3年4月1日（木曜日）から

●松山市コールセンター 電話：089-946-4894 （しやくしよ）
●コールセンターは、平成18年7月に開設し、民間委託で運営しています。市役所での手続き、イベント情報、市有施設の案内などの問い合わせに、専門のスタッフがお答えするほか、担当課に取り次ぎます。
●コールセンターの受付時間外は、これまでと同じく宿直室が対応するほか、担当課に取り次ぎます。

●平日は、1日平均で370件程度の問い合わせがあります。
●休止する19～21時は1～2件、1月1日～3日は1日20件程度と少ない状況です。