総合窓口センター（市民課）のご案内

新型コロナウィルス感染症対策のため、全国的に外出機会を減らす取り組みがされていますが、総合窓口センターで取り扱っている手続きの中にも、郵送など、市役所や支所の窓口に行かなくてもできるものがあります。その方法をご紹介しています。

松山市役所本庁舎1階　市民課内

月曜日から金曜日　午前8時30分から午後5時まで
※平成22年4月から、平日にお越しいただけないお客様へのサービスの向上のため、開庁時間を延長しています。ぜひご利用ください。

第2土曜日　午前8時30分から午後5時まで
毎週木曜日 午後7時まで

（注釈）松山市役所前地下駐車場に駐車された場合は、1時間のみ無料になります。無料時間の延長はできませんのでご了承ください。

　戸籍届出および住民異動に伴う手続きを、一つの窓口で行うワンストップサービスを行っています。 お客様がいくつも他の課へ移動することがありません。
（注釈）ただし、一部の手続きについては、担当課へご案内することもありますので、ご了承ください。
　　

死亡に伴う主な申請について、窓口担当者が基本情報を確認して、申請書を一括作成します。

• 国民健康保険
• 国民年金
• 高齢者医療
• 介護保険

• 高齢福祉
• 障がい福祉
• 児童福祉

などが窓口でできます。
注意　お取り扱いできない場合もありますのでご了承ください。

※「写真撮影サービス」は審査後別の窓口で撮影しています。

• フリーコーナーは、市役所の手続きについて、期間限定の特別窓口として利用する窓口です。

　現在は、マイナポイント第2弾の手続き支援窓口を設けています。

• 個別カウンターは、特にプライバシーに配慮が必要な手続きの際に、個別にご案内する窓口です。

• どんな手続きがどこでできるのかな？→窓口事務取扱い
• 住民票の変更や戸籍が変わったらどんな手続きが関連するのかな？→各種届出に伴う手続きのご案内

• 可動式ベビーベッド（チェア）・ベビーベッドがあります
• 授乳室やおむつ換えスペース
• キッズコーナーの設置
• 塗り絵

※キッズコーナーは現在コロナウイルス感染予防のため、縮小して設置しています