防災情報配信サービスの緊急停止についてお知らせします

更新日：2026年10月14日

発表内容

まつやま防災メール、まつやま防災イベントメールの配信を委託する株式会社アルカディアの防災情報配信サービス「SpeeCAN RAIDEN」で第三者の不正アクセスが確認され、同社が影響範囲の調査に伴い、配信サービスを緊急停止しています。

現在、まつやま防災メール、まつやま防災イベントメールの配信が停止されています。
復旧日時は未定です。

（https://raiden.site.ktaiwork.jp/archives/4601）

避難情報など必要な情報を発信する場合は、松山防災アプリ、市ホームページ、公式SNS、防災行政無線などでお知らせします。

（http://www.city.matsuyama.ehime.jp/kurashi/bosai/bousai/all/syusyuhouhou/hinan.html）

不正アクセスに伴い個人情報漏洩の可能性があります。影響範囲などを同社が調査中です。
不審なメールや添付ファイル、URLは開かないようご注意ください。

（https://raiden.site.ktaiwork.jp/archives/4597）

（https://www.arcadia.co.jp/info/4076）

■株式会社アルカディア個人情報相談窓口
　050-5830-0750
　info@arcadia.co.jp
　受付時間　午前9時～午後5時（土日祝・年末年始は除く）

危機管理課
〒790-8571 愛媛県松山市二番町四丁目7番地2
課長：菅　直樹
担当執行リーダー：二宮　達司
電話：089-948-6794
E-mail：kikikanri@city.matsuyama.ehime.jp