わがまちメール １歳６か月児健康診査後のフォロー
意見の内容
約１年前に１歳６か月健診を受けました。先日、担当の方から「健診から１年ほど経ちましたが、お子さんの様子はどうですか」と電話がありました。
正直「今さら何のこと」と戸惑ってしまうほど時間が経っています。健診の際、夜泣きがひどいことや、なかなか卒乳できないことを相談していました。その後、特になんのフォローもなかったのに、１年近く経ってから「どうですか、落ち着きましたか」と確認されても、こちらとしては何の意味も感じられません。
そもそも健診のとき「２か月後くらいにお電話で様子を伺いますね」と言われましたが、実際には電話はありませんでした。私は幸いなことに周りに相談できる人がいますし、当時は「電話が来ないな」と思いつつも、あまり気に留めていませんでした。しかし、これが本当に一人で悩んでいる人だったら、とても辛いことだと思います。
電話をすると言ったならすべきですし、１年も経ってから当時の悩みを再確認することに、果たして意味はあるのでしょうか。健診後にフォローがないまま、１年後に突然様子を聞くというのは、よくあることなのでしょうか。
性別：女性
年代：不明
公開日：26年07月21日
公開番号：3759
全市 その他市政
意見に対する答え
このたびはお約束した時期にご連絡できておらず、不快な思いをさせてしまいました。
１歳６か月児健康診査後のフォロー時期は、お子さんの状況によって様々で、成長を確認させていただくために、一定の期間を空けてご様子をお伺いしています。
今回ご指摘を受け、お約束した時期に必ずご連絡するように指導を徹底しました。
今後も、保護者の皆さんが安心して子育てができるよう、またお子さんの成長発達やご心配、ご不安などお気持ちに寄り添った対応に努めます。
松山市長 野 志 克 仁
（すくすく支援課 扱い）
受付番号 ２６３
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