市長へのわがまちメール

市長へのわがまちメール あなたの意見で笑顔のまちに

  • 「わがまちメール」では、みなさんからの市政に関するご意見・ご提言をお待ちしています。お寄せいただいたご意見やご提言などは、市長が直接目を通し、「幸せ実感都市 まつやま」づくりに活かしていきます。
  • ご利用にあたってのお願いをご確認ください。

個人情報について

  • 利用者の方から提供された個人情報は、市民生活課が管理します。また提供された個人情報はわがまちメール業務以外の目的で使用いたしません。
  • 利用者の個人情報が送信される際のセキュリティのために、ホームページからご意見を送信される場合は、SSL(Secure Socket Layer)というソフトウェアを使って、入力された情報を暗号化しています。

業務内容に関するお問い合わせについて

市役所での手続きや業務内容に関するお問い合わせは、「わがまちメール」ではなく松山市コールセンターをご利用ください。
また、コールセンターではメールでのお問い合わせも受け付けています。お問い合わせの内容によりコールセンターから各業務の担当課へお伝えのうえ回答させていただきます。
【松山市コールセンター(午前8時から午後7時、 1月1日から3日は休み)】
電話:089-946-4894  ファクス:089-947-4894
E-mail:4894call@city.matsuyama.ehime.jp

わがまちメールの受付・回答について

  • 回答希望の有無をご記入ください。
  • 回答を希望される方は、住所・氏名またはメールアドレスのご記入をお願いします(性別の記入は任意です) 。返信できるものについて回答します。記入が不完全なため返信できない場合や回答が返送されてくることがありますのでご注意ください。また、内容によっては回答できない場合があります。回答基準
  • ご意見は住所・氏名の記入がなくても受け付けます。回答しなかった場合も、貴重なご意見として市政の参考とさせていただきます。
  • 回答を希望されない方にも、ご了解をいただいた上で、ご意見に対する市の考えなどを回答させていただく場合があります。
  • 同じ利用者の方からの同じ趣旨のご意見については、原則として再度の回答はいたしませんのでご了承ください。(回答基準
  • 2週間程度で回答しますが、内容や状況によっては時間を要する場合があります。
  • 内容によっては担当課が直接電話や面談で対応する場合があります。

ご意見・ご提言について

  • 松山市政以外を対象としたご意見はご遠慮ください。
  • 市が所管する事務でない場合、回答できない場合があります。
  • 国や県等が所管する事務の場合、関係機関に内容を伝える場合があります。

ホームページ等での公開について

  • ご意見の要旨と市の回答を併記して公開します。
  • ご意見の中に個人や団体を特定または推定できる記載がある場合は省略します。
  • ご意見や回答の趣旨が同一または類似する場合は、代表的なものを公開します。
  • 詳しくは「公開基準」をご確認ください。

お問い合わせ

市民生活課
〒790-8571 愛媛県松山市二番町四丁目7-2 本館1階
電話:089-948-6447 FAX:089-934-1768
E-mail:siminseikatu@city.matsuyama.ehime.jp
※ご意見は「意見を送る」からお送りください。

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