わがまちメール　証明書の取得手数料金

　先日、車売却で印鑑証明書が必要になり、取得方法をネット検索していたところ、窓口だけではなく、コンビニでも取得できるとの記述があり、便利になったと思い利用することにしました。
　マイナンバーカードがあれば、コンビニでの取得では窓口よりも早くしかも200円(窓口では300円)で取得できるとの記述があり、早く、しかも安く取得できると利用しました。
　ところが、実際に利用してみると手数料は300円となっていました。
　帰ってから調べてみると、一般的な自治体は200円となっているものの松山市は300円のようです。
　自治体単位で手数料が異なるようですが、殆どの自治体では200円であるのにどうしても松山市では300円の設定になっているのでしょうか。
　今後、安くなるのでしょうか。

性別：男性
年代：70代
公開日：26年06月22日
公開番号：3721
全市 市民・福祉

　証明書の手数料は、人件費やシステム経費などの必要経費をもとに設定しているため、自治体ごとで違いますが、中核市の約９割が、印鑑登録証明書の手数料を松山市と同じ３００円以上としています。
　行政サービスのデジタル化が進む中、マイナンバーカードやコンビニ交付の利用促進のため、コンビニでの証明書交付手数料を窓口より引き下げている自治体もありますが、本市では、手数料を引き下げる代わりに、窓口でも操作の簡単さや便利さを実感してもらうことを最優先に様々な取り組みを行い、利用率の向上を目指しています。
　具体的には、従来の広報紙や広報テレビ、ラジオなどでの周知に加え、昨年度からはコンビニ交付と同じ操作方法で利用できる「らくらく窓口証明書交付機」を証明書の発行が多い７支所に設置しています。また、市民課・総合窓口センターのフロアリニューアルに合わせて同交付機を総合案内所に設置し、フロア職員が操作方法をサポートすることで「次は、近くのコンビニに行こう」という意識を持っていただけるような環境づくりを進めているところです。
　そのため、コンビニ交付の手数料は従来どおりですが、引き続き、より多くの皆さんにコンビニ交付の便利さを体感してもらい、利用を促進したいと考えています。

松山市長　野　志　克　仁
（市民課　扱い）
受付番号　　　１２１

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