わがまちメール 水道料金の支払い方法
意見の内容
過去に意見を出されている方も見受けられますが、水道料金の事前登録による支払方法が現時点で口座引き落としのみと認識しています。
利便性向上の点から支払方法の拡大を検討と過去にも回答されてますが水道料金の支払方法は改善の動きが見えておらず、拡大(クレジットカードの支払を希望しておりますが)はされないのでしょうか。
性別：男性
年代：40代
公開日：26年05月05日
公開番号：3697
全市 都市整備
意見に対する答え
このたびご投稿いただいた内容について、水道を担当している松山市公営企業局に問い合わせたところ、次のような回答がありましたので、ご報告します。
松山市長 野 志 克 仁
【松山市公営企業局からの回答】
現在、松山市の水道料金の支払い方法は口座振替に加え、納付書に印字したバーコードを読みこむコンビニ納付、令和２年４月からは、スマートフォン決済アプリによる支払も導入しています。
お問い合わせのクレジットカードでの支払いは、導入することでお客様の支払方法の選択肢が増え便利さの向上につながりますが、導入経費や決済手数料がほかの支払方法に比べて高額であり、その費用を水道料金としてお客様の皆さんで負担することになることから、現在のところ導入を見送っています。
今後とも水道サービス向上に努めます。
松山市公営企業管理者 大 崎 修 一
（上下水道料金課 扱い）
受付番号 ０１９
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