わがまちメール 松山城入場チケットが買えなかった
意見の内容
松山城へ観光で訪れました。
チケットは４時までですとの案内があったので走ってチケット売り場に行きましたが、まだ４時前なのに断られました。
もうチケットは買えませんと案内すべきですし、案内したなら購入できるようにするべきだと思います。
県外から楽しみに行ったので残念でした。日本一のおもてなしの町だというなら改善してください。
性別：男性
年代：50代
公開日：26年02月05日
公開番号：3646
番町 その他市政
意見に対する答え
ご投稿いただいた内容について、松山城の指定管理者である株式会社レスパスコーポレーションに問い合わせたところ、次のような回答がありましたので、ご報告します。
松山市長 野 志 克 仁
（公園管理課 扱い）
受付番号 ６５５
【株式会社レスパスコーポレーションからの回答】
このたびは、遠方から松山城へお越しいただいたお客様に不快な思いをさせてしまいました。
松山城では、天守を観覧される皆さんの安全を考慮し、天守内に一度に入場可能な人数を制限していますので、天守の混雑状況によっては、営業時間内であってもしばらく入場をお待ちいただく場合や、最終入場時刻の前でもチケット販売を終了させていただく場合があります。
今後は、松山城へご来場の皆さんに、天守の入場制限などの情報を速やかにお知らせできるよう周知方法を見直しますので、ご理解をお願いします。
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