わがまちメール 12時のニュース放送で窓口で声が聞こえない

意見の内容

 市役所で手続き中、12時になったと共に大音量でニュースが流れ始めました。そのため窓口の方の声が全く聞こえず、困りました。12時台が本来の窓口業務時間ではないのであれば申し訳ありませんが、高齢者や耳の悪い方はもっと困ると思うので、改善をお願いしたく思います。例えば、
・窓口の方にマイクやスピーカーを使ってもらう
・ニュースの音が窓口に入りにくくなるよう防音する
・音量を下げる
 高齢者の方も多い時代ですので、少しでも分かりやすく、困る事なく用事を済ませられるよう改善をお願い致します。

性別:女性
年代:不明
公開日:25年06月05日
公開番号:3519
番町 その他市政

意見に対する答え

 市役所窓口でのニュース放送の音量でご不便をおかけしました。
 すぐにご指摘の箇所を確認し、窓口の利用に支障のない音量に調節しました。
 また、他の窓口でも放送機器が適切な音量に設定されていることを確認しました。
 今後も、市民の皆さんが円滑に市役所を利用できる施設管理に努めます。

松山市長 野 志 克 仁
(管財課 扱い)
受付番号   080

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