わがまちメール 誘導員の改善を

意見の内容

 道後温泉本館東の入口側の横断歩道に配置されているガードマンについて、車は止めるが会釈をしなかった。県外から車で訪れた観光客であったなら、悪い印象を与えてしまうことになるため、丁寧な応対をするようにした方が良いと思います。

性別:男性
年代:60代
公開日:22年04月06日
公開番号:2986
道後 産業・観光

意見に対する答え

 ご指摘のガードマンは、道後温泉 冠山駐車場の混雑が見込まれる繁忙期には、民間会社に委託し配置しています。委託業者には、日頃から来街者に丁寧な応対を心掛けるよう指示していますが、このたびガードマンの応対で不快な思いをおかけしました。
 そこで、早速委託業者に対し、心を込めた丁寧な応対を行うよう指示しました。
 今後も来街者に寄り添った対応を心がけていきます。



松山市長 野 志 克 仁
(道後温泉事務所扱い)
受付番号   1183


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