水道料金等の納入証明書の申請方法

　公営企業局では、お客さまがお支払いされた水道料金・下水道使用料等についての納入証明書を交付しています。
　手数料は1件につき350円です。

• ヴェオリア・ジェネッツ株式会社 松山営業所（電話：089-915-0311）
• ヴェオリア・ジェネッツ株式会社 松山営業所（北条事務所）（電話：089-911-7731）
• ヴェオリア・ジェネッツ株式会社 松山営業所（松山市役所窓口）　

※窓口での申請が困難なお客さまは、郵送により申請することもできます。詳しくはこちらをご覧ください。
※受付窓口は、令和6年4月1日から、上下水道料金課（旧　上下水道サービス課）から、上記のヴェオリア・ジェネッツ株式会社に変更となりました。
※なお、水道以外（井戸水等）のみを使用されている方の下水道使用料の納入証明書については、上下水道料金課が窓口となります。詳細については、上下水道料金課（使用料担当）（電話：089-948-6530）へお問い合わせください。
※3階建て以上の建物（アパート・マンション等）にご入居の方で、水道料金を家主・マンションの管理会社等にお支払いの場合は、家主・マンションの管理会社等へお問い合わせください。

• 申請者の身分証明書（運転免許証等）
• 手数料350円
• 水道料金等納入証明申請書（水道使用者と異なる人が申請する場合）

※申請者が水道使用者（契約者）と異なる場合は、同一世帯（配偶者や子供等）の方が申請されても委任状が必要です。委任状は、水道料金等納入証明申請書内の三段目の太枠欄への記入をしていただいている場合は不要ですので、申請者と水道使用者（契約者）が異なる場合は、事前に申請書に記入してご持参ください。
※委任する人が直筆した場合は、押印が不要ですが、法人の場合は押印が必要です。

• 納入証明申請書
• 申請者の身分証明書の写し（運転免許証等の写し）
• 手数料350円分の郵便定額小為替（現金不可）
• 返信用封筒（宛先、宛名を明記し、返信用切手を貼ったもの）

〔郵送先〕

　〒790－0052　愛媛県松山市竹原二丁目7－30

　ヴェオリア・ジェネッツ株式会社松山営業所

※郵便定額小為替…現金を定額小為替証書に換えて送付する送金方法です。お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口でお申し込みください。
※普通郵便で請求する場合、証明書が届くまでに1週間程度かかりますので、日数には余裕をもって申請してください。

※水道料金等納入証明申請書のダウンロードはこちらから