松山市水道モニターの活動

　「水道モニター」とは、水道を使用されているお客さまから水道事業について、ご意見・ご要望をお聴きすることで、お客さまサービスの向上と業務の改善を進めることを目的とした制度です。

水道事業の概要、石手川ダムを水源とする「市之井手（いちのいで）浄水場」について説明後、「中央管理室」を見学していただきました。また、松山市水道資料館「水と人のみらい館」も見学していただきました。

災害時の活動拠点となる水道管路管理センターの役割について説明後、施設の見学や漏水調査の体験をしていただきました。また、水道モニターの皆さまからいただいたご意見やご質問に関連した事業説明を行いました。