松山市水道モニターの活動

　「水道モニター」とは、水道を使用されているお客さまから水道事業について、ご意見・ご要望をお聴きすることで、お客さまサービスの向上と業務の改善を進めることを目的とした制度です。

　水道事業の概要や、水道水の安全性について説明を行った後、石手川ダムを水源とする「市之井手浄水場」の施設と浄水場に併設している松山市水道資料館「水と人のみらい館」を見学していただきました。

　災害時の活動拠点となる「水道管路管理センター」の役割について説明した後、施設の見学や、漏水調査の体験を行い、最後に水道モニターの皆さまからいただいたご意見やご質問に関連した事業説明を行いました。