福祉・子育て相談窓口
更新日：2024年4月1日
高齢者や障がいのある人たちの負担軽減と利便性の向上を図るため、保険や福祉に関する総合的な相談ができる「福祉総合窓口」を、平成24年7月2日（月曜日）から市役所別館1階に開設し、平成30年8月1日（水曜日）から、『すくすくサポート市役所』』（子育て世代包括支援センター）を開設して、相談に特化した窓口としてリニューアルしたことから、名称を『福祉・子育て相談窓口』に変更しました。
令和6年3月18日（月曜日）から、『福祉届出コーナー』を『 
『総合窓口センター（本館1階）（外部サイト）』の東側からATM前に移設しました。
また、平成30年8月1日（水曜日）から、『福祉・子育て相談窓口』に開設していた、妊娠期から子育て期にわたる妊娠・出産・子育ての相談窓口である『すくすく・サポート市役所』（子育て世代包括支援センター）を『『総合窓口センター（本館1階）（外部サイト）』の南側へ移転しました。
主な取り扱い業務
各種相談業務
- 高齢者相談
→高齢者に関する介護保険などの一般的な相談
→身体、知的、精神、発達障がい、高次脳機能障がいや難病の方の相談
→保育所、幼稚園、認定こども園等の入園に関する相談
- 自立相談支援窓口（平成27年4月1日開設）
→生活する上で経済的に困っている方の相談
- 生活福祉資金相談（外部サイト）（松山市社会福祉協議会が相談を受け付け）
→低所得世帯等への貸付相談
- ひとり親自立支援相談（平成29年11月27日 市役所別館4Fから移設）
→就職、福祉資金の貸付相談
- 婦人相談、家庭児童相談（平成29年11月27日 市役所別館4Fから移設）
→DV、養育費、子どもの養育などの相談
- 松山市福祉・就労支援室（平成30年3月27日開設）
→生活保護を受給されている方、生活困窮の方、児童扶養手当を受給されている方の就労支援
窓口の紹介
福祉・子育て相談窓口では、相談室（個室）、授乳室、多目的トイレ（身体障害者用、オストメイト、乳幼児用設備）を配備しています。
窓口
相談室（個室）
授乳室
多目的トイレ
お問い合わせ
長寿福祉課 福祉・子育て相談窓口
〒790-8571 愛媛県松山市二番町四丁目7-2 別館1階
電話：089-948-6593（高齢者相談） ファクス：089-934-1832（高齢者相談）
089-943-6307（障がい者総合相談） 089-943-6688(障がい者総合相談、自立相談支援窓口、生活福祉資金相談)
089-948-6774（保育・幼稚園相談） 089-934-1021(保育・幼稚園相談）
089-948-6875（自立相談支援窓口） 089-934-1814（ひとり親自立相談・婦人相談・家庭児童相談）
089-941-4232（生活福祉資金相談）
089-948-6749（ひとり親自立支援相談）
089-948-6413（婦人相談・家庭児童相談）
※それぞれの業務に関するお問い合わせは、コールセンター（089-946-4894)または、業務担当課にお問い合わせください。
E-mail：hokenseisaku@city.matsuyama.ehime.jp