株式会社JTBと実証で連携し、生成AIアバターが多言語で観光案内します
更新日：2026年9月17日
発表内容
目的
株式会社JTBと実証で連携し、生成AIアバターが多言語で観光案内を開始します。
JR松山駅にデジタルサイネージを置き、松山城のマスコットキャラクター「よしあきくん」が多言語で観光客をおもてなしします。
観光客の満足度を高め、観光案内を効率化するほか、データを収集し、今後の観光案内サービスなどに生かします。
松山市と株式会社JTBは、令和7年3月に連携協定を締結し、観光振興を進めています。
操作画面
運用開始
令和8年9月30日（水曜日）午前11時
設置場所
JR松山駅 みどりの窓口横
内容
●生成AIで観光案内サービスを実施
Kotozna株式会社提供「Kotozna ConcierGAI（コトツナコンシェルジーエーアイ）」
●観光客は音声で質問
AIアバター化した「よしあきくん」が観光スポット、交通情報、飲食店情報などを音声と文字で回答
●日本語、英語、繁体字、簡体字、韓国語に対応
報道機関の皆さんへ
デモンストレーションを行います。
【日時】令和8年9月30日（水曜日）午前10時45分～
【場所】JR松山駅 みどりの窓口横
お問い合わせ
観光・国際交流課
愛媛県松山市二番町四丁目7番地2
課長：兵藤 一馬
担当執行リーダー：藤田 真路
電話：089-948-6555
E-mail：kanko@city.matsuyama.ehime.jp
