マイナンバーカードの暗証番号を変えたい(もとの暗証番号がわかる場合)

現在設定している暗証番号がわかっている場合、暗証番号を変えることができます。
※暗証番号がわからなくなった場合や、忘れた場合、ロックがかかってしまった場合は、コチラのページをご確認ください。

専用ソフト（JPKI利用者ソフト）（外部サイト）を利用します。

【本人の年齢】
15歳以上
　　　
【窓口に来る人】
本人
　　
【受付窓口】
松山市役所本館1階 市民課、または支所
　　
【必要なもの】

• 本人のマイナンバーカード
• 現在設定している暗証番号

※暗証番号が間違っていた場合は、暗証番号を初期化することになります。その場合は、マイナンバーカード以外の、本人確認書類（運転免許証、パスポート、健康保険証、各種医療受給者証、年金手帳、学生証など）で有効期限内のもの1点が必要になります。

【本人の年齢】
15歳以上
　　
【窓口に来る人】
任意代理人
　　
【受付窓口】
松山市役所本館1階 市民課
　　　
【1回目の来庁時に必要なもの】

• 任意代理人の官公署発行の顔写真付き本人確認書類（マイナンバーカードや運転免許証、パスポートなど）で有効期限内のもの1点

【2回目の来庁時に必要なもの】

• 任意代理人の官公署発行の顔写真付き本人確認書類（マイナンバーカードや運転免許証、パスポートなど）で有効期限内のもの2点、または官公署発行の顔写真付き本人確認書類（マイナンバーカードや運転免許証、パスポートなど）で有効期限内のもの1点と、健康保険証や各種医療受給者証、年金手帳などの本人確認書類で有効期限内のもの1点
• 本人のマイナンバーカード
• 申請書（1回目の来庁時に作成し、お渡しします）※紛失、または忘れた場合や代理人が変更となった場合は、2回目の来庁時に窓口で再度作成します。
• 照会書兼回答書（兼委任状）※1回目の来庁後に、転送不要郵便で本人の住民票の住所地に発送されます。必要事項を記載の上、持参をお願いします。

【本人の年齢】
17歳以下、または成年被後見人
　　
【窓口に来る人】
法定代理人（両親などの親権者、または成年後見人）
　　
【受付窓口】
松山市役所本館1階 市民課、または支所
　　　
【必要なもの】

• 本人のマイナンバーカード
• 法定代理人の官公署発行の顔写真付き本人確認書類（マイナンバーカードや運転免許証、パスポートなど）で有効期限内のもの1点、または健康保険証や各種医療受給者証、年金手帳などの本人確認書類で有効期限内のもの2点
• 現在設定している暗証番号　※暗証番号が間違っていた場合は、暗証番号を初期化することになります。　→暗証番号の初期化についてはコチラ
• 戸籍謄本（本籍が松山市以外かつ、世帯が分かれており親子関係の確認ができない場合は必要）
• 発行日から3か月以内の成年後見人登記事項証明書（成年被後見人の場合は必要）

• 松山市役所本館1階 市民課（総合窓口センター）

平日開庁日8時30分から17時まで（毎週木曜日は19時まで）
毎月第2土曜開庁日は8時30分から17時まで

※毎月第2土曜日の開庁日の翌日曜日に、マイナンバーカードの専用窓口を特別に開設しています。

※来庁時の参考として窓口混雑予想カレンダーや、窓口状況をご利用ください。
※松山市役所前地下駐車場をご利用の場合は、1時間のみ無料です。無料時間の延長はできませんのでご了承ください。

• 支所（出口出張所も含む。）

平日開庁日8時30分から17時まで
※任意代理人による受付は支所ではできません。