マイナンバーカードの暗証番号を変えたい(もとの暗証番号がわかる場合)
更新日:2023年4月27日
概要
現在設定している暗証番号がわかっている場合、暗証番号を変えることができます。
※暗証番号がわからなくなった場合や、忘れた場合、ロックがかかってしまった場合は、コチラのページをご確認ください。
スマホやパソコンで手続する方法
専用ソフト(JPKI利用者ソフト)(外部サイト)を利用します。
窓口で手続する方法
窓口に来る人 | |||
---|---|---|---|
本人が来る | 本人が来られない | ||
本人の年齢 | 18歳以上 | (1)本人による受付 | (2)任意代理人による受付 |
17歳以下 15歳以上 |
(1)本人による受付 | (2)任意代理人による受付 または、 (3)法定代理人による受付 |
|
14歳以下 | 本人のみによる受付不可 ※法定代理人の同行が必要 (3)法定代理人による受付へ |
(3)法定代理人による受付 | |
成年被後見人 | 本人のみによる受付不可 ※成年後見人の同行が必要 (3)成年後見人による受付へ |
(3)成年後見人による受付 |
※(2)任意代理人による受付は、2回窓口に来ていただく必要があります。
※法定代理人とは、両親などの親権者や、成年後見人の人のことです。
(1)本人による受付
【本人の年齢】
15歳以上
【窓口に来る人】
本人
【受付窓口】
松山市役所本館1階 市民課、または支所
【必要なもの】
- 本人のマイナンバーカード
- 現在設定している暗証番号
※暗証番号が間違っていた場合は、暗証番号を初期化することになります。その場合は、マイナンバーカード以外の、本人確認書類(運転免許証、パスポート、健康保険証、各種医療受給者証、年金手帳、学生証など)で有効期限内のもの1点が必要になります。
(2)任意代理人による受付
【本人の年齢】
15歳以上
【窓口に来る人】
任意代理人
【受付窓口】
松山市役所本館1階 市民課
【1回目の来庁時に必要なもの】
- 任意代理人の官公署発行の顔写真付き本人確認書類(マイナンバーカードや運転免許証、パスポートなど)で有効期限内のもの1点
【2回目の来庁時に必要なもの】
- 任意代理人の官公署発行の顔写真付き本人確認書類(マイナンバーカードや運転免許証、パスポートなど)で有効期限内のもの2点、または官公署発行の顔写真付き本人確認書類(マイナンバーカードや運転免許証、パスポートなど)で有効期限内のもの1点と、健康保険証や各種医療受給者証、年金手帳などの本人確認書類で有効期限内のもの1点
- 本人のマイナンバーカード
- 申請書(1回目の来庁時に作成し、お渡しします)※紛失、または忘れた場合や代理人が変更となった場合は、2回目の来庁時に窓口で再度作成します。
- 照会書兼回答書(兼委任状)※1回目の来庁後に、転送不要郵便で本人の住民票の住所地に発送されます。必要事項を記載の上、持参をお願いします。
(3)法定代理人、または成年後見人による受付
【本人の年齢】
17歳以下、または成年被後見人
【窓口に来る人】
法定代理人(両親などの親権者、または成年後見人)
【受付窓口】
松山市役所本館1階 市民課、または支所
【必要なもの】
- 本人のマイナンバーカード
- 法定代理人の官公署発行の顔写真付き本人確認書類(マイナンバーカードや運転免許証、パスポートなど)で有効期限内のもの1点、または健康保険証や各種医療受給者証、年金手帳などの本人確認書類で有効期限内のもの2点
- 現在設定している暗証番号 ※暗証番号が間違っていた場合は、暗証番号を初期化することになります。 →暗証番号の初期化についてはコチラ
- 戸籍謄本(本籍が松山市以外かつ、世帯が分かれており親子関係の確認ができない場合は必要)
- 発行日から3か月以内の成年後見人登記事項証明書(成年被後見人の場合は必要)
受付窓口・時間
- 松山市役所本館1階 市民課(総合窓口センター)
平日開庁日8時30分から16時30分まで(毎週木曜日は18時30分まで)
毎月第2土曜開庁日は8時30分から16時30分まで
※毎月第2土曜日の開庁日の翌日曜日に、マイナンバーカードの専用窓口を特別に開設しています。
※来庁時の参考として窓口混雑予想カレンダーや、
窓口状況をご利用ください。
※松山市役所前地下駐車場をご利用の場合は、1時間のみ無料です。無料時間の延長はできませんのでご了承ください。
- 支所(出口出張所も含む。)
平日開庁日8時30分から16時30分まで
※任意代理人による受付は支所ではできません。
