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令和3年度 水道に関する市民意識調査報告書を掲載しました

更新日:2021年8月27日

調査目的

 市民に水道に関する意識や行動について伺い、今後の水道事業運営の参考にするとともに、更なるお客さまサービスの向上を目指すことを目的として実施しました。

対象者と調査方法

調査対象者:松山市内に在住する満20歳以上の男女

対象者数:3,000人

抽出方法:住民基本台帳から無作為に抽出

調査方法:郵送法

調査期間:令和3年5月19日(水曜日)〜6月4日(金曜日)

調査項目

  1. 水道水について
  2. 節水について
  3. 水道料金について
  4. 地震などの災害対策について
  5. 水道管について
  6. 広報について
  7. 水道事業について

回収結果

回収数 1,469 / 送付数 3,000 (回収率 49.0%)

調査結果

過去の調査報告書

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〒790-8590 愛媛県松山市二番町四丁目4-6 松山市公営企業局庁舎2階
電話:089-998-9885
E-mail:kg-soumu@city.matsuyama.ehime.jp

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