行政相談

更新日：2022年5月11日

行政相談所の開設場所を一部変更します。

総務省愛媛行政監視行政相談センターでは、新型コロナウイルス感染拡大防止に伴い、行政相談所の開設場所を一部変更します。
相談の際には、マスクを着用の上、会場入口等に設置してあるアルコール消毒液による手指消毒と相談時間の短縮にご協力をお願いします。
なお、体調が悪い場合は、来訪をご遠慮いただき、行政苦情110番の電話相談（0570-090110）をご利用ください。

国の仕事や手続き、サービスについて困っていることはありませんか？

総務省の行政相談は、医療保険・年金、雇用、道路、社会福祉、交通機関など、いろいろな行政分野の幅広い相談に対応しています。難しい手続は不要で、迅速な解決を促進します。

総務省の行政相談は、国や独立行政法人の仕事、都道府県・市（区）町村の仕事で法定受託事務（注）に該当するもの、国の委任又は補助を受け取っている仕事などの国の行政全般についての苦情をお聴きしています。　したがって、担当の行政機関が不明でどこに相談してよいか分からない問題や、複数の行政機関にまたがるため、連絡や調整が必要な問題についても、お気軽にご相談ください。
（注）国が直接実施すべきであるが、国民の利便性などの観点から、法令により地方公共団体が実施することとされる事務。