介護相談員派遣事業

介護サービスを提供する施設等に、松山市の登録を受けた介護サービス相談員を派遣し、利用者の話を聞くことで、利用者の疑問や不満、不安の解消を図るとともに、苦情に至る事態を未然に防止することや、利用者の日常的な不平、不満または疑問に対して改善の途を探る。

介護保険サービスを提供する施設・事業所
食事提供サービス等を提供する住宅型有料老人ホーム
安否確認・生活相談サービス等を提供するサービス付き高齢者向け住宅

介護サービス相談員の派遣を希望する事業者は、「第2号様式　松山市介護相談員派遣申請書」を提出してください。