パソコンの偽の警告表示にご注意ください

パソコンの嘘の警告表示に「Microsoft」のロゴを用いて信用させ、ウイルス駆除等を行うなどと称して多額の金銭を支払わせる事業者が存在しますので、ご注意ください。

パソコンでウェブサイトの閲覧等をしていると、「Microsoft」のロゴに併せて、「Windows Defender セキュリティ センター」や「検出された脅威：トロイの木馬スパイウェア」、「Windows サポートへのお問い合わせ：（電話番号）」等の偽の警告が表示されるとともに、ピーといった警告音や「コンピュータのロック解除をするにはすぐにサポートに連絡してください」などのアナウンスが流れます。驚いた消費者が表示された電話番号に電話をかけると、「マイクロソフト」の社員等と名乗る者から、「あなたのパソコンは危険です」などと説明され、パソコンを遠隔操作されてインターネットバンキングにより多額の送金等をしてしまった。

落ち着いてとにかくその画面を消しましょう。
（対処法1）Alt+F4を押す。「このサイトを離れますか？」→「はい」
（対処法2）Ctrl+Alt+Deleteを押す。「表示された黒バック画面の右下『電源ボタン』→『再起動』」

【消費者庁】
偽の警告表示に「Microsoft」のロゴを用いて信用させ、ウイルス駆除等を行うなどと称して多額の金銭を支払わせる事業者に関する注意喚起
（令和5年9月28日付け報道発表資料）
※報道発表資料については消費者庁ウェブサイトでご確認ください。

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