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福祉・子育て相談窓口

更新日:2018年8月1日

相談窓口の画像です

 高齢者や障がいのある人たちの負担軽減と利便性の向上を図るため、保険や福祉に関する総合的な相談ができる「福祉総合窓口」を、平成24年7月2日(月曜日)から市役所別館1階に開設しました。
 平成30年7月17日(火曜日)から、『福祉総合窓口』の申請届出窓口を『福祉届出コーナー』として『総合窓口センター(本館1階)に移転しました。
 また、平成30年8月1日(水曜日)から、『すくすく・サポート市役所』(子育て世代包括支援センター)を開設して、相談に特化した窓口としてリニューアルしたことから、名称を『福祉・子育て相談窓口』に変更しました。

主な取り扱い業務

各種相談業務

  • 高齢者相談

 →介護保険など高齢者の一般的な相談

  →身体、知的、精神、発達障がい、高次脳機能障がいや難病の方の相談

  →保育所、幼稚園、認定こども園等の入園に関する相談

  →生活する上で経済的に困っている方の相談

  →低所得世帯等への貸付相談

  →就職、福祉資金の貸付相談

  →DV、養育費、子どもの養育などの相談

  →生活保護を受給されている方、生活困窮の方、児童扶養手当を受給されている方の就労支援

  →妊娠期から子育て期にわたる妊娠・出産・子育ての相談

窓口の紹介

 福祉・子育て相談窓口では、相談室(個室)、授乳室、多目的トイレ(身体障害者用、オストメイト、乳幼児用設備)を配備しています。

窓口

相談室(個室)

相談室入り口の画像です

相談室の画像です

授乳室

授乳室入り口の画像です

授乳室の画像です

多目的トイレ

多目的トイレの入り口の画像です

多目的トイレの画像です

多目的トイレの多目的スペースの画像です

多目的トイレのオストメイトの画像です

お問い合わせ

保健福祉政策課 福祉・子育て相談窓口
〒790-8571 愛媛県松山市二番町四丁目7-2 別館1階
電話:089-948-6593(高齢者相談)          ファクス:089-934-1832(高齢者相談)
    089-943-6307(障がい者総合相談)           089-943-6688(障がい者総合相談、自立相談支援窓口、生活福祉資金相談)
    089-948-6774(保育・幼稚園相談)            089-934-1021(保育・幼稚園相談)
    089-948-6875(自立相談支援窓口)           089-934-1537(ひとり親自立相談・婦人相談・家庭児童相談)
    089-941-4232(生活福祉資金相談窓口)         089-934-1537(すくすく・サポート市役所)
    089-948-6749(ひとり親自立支援相談)
    089-948-6413(婦人相談・家庭児童相談)
    089-948-6343(すくすく・サポート市役所)
※それぞれの業務に関するお問い合わせは、コールセンター(089-946-4894)または、業務担当課にお問い合わせください。
E-mail:hokenseisaku@city.matsuyama.ehime.jp

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松山市役所

〒790-8571 愛媛県松山市二番町四丁目7番地2
電話:089-948-6688(代表・24時間対応)
[開庁時間] 平日午前8時30分から午後5時まで(土日・祝日・年末年始を除く)
 ※施設・部署によっては異なる場合があります
[コールセンター(午前8時〜午後9時)] 電話:089-946-4894 ファクス:089-947-4894
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