窓口混雑予想カレンダー

• 市民課・届出受付コーナーの窓口混雑予想カレンダーです。来庁時の参考としてご利用ください。

　　※例年の状況による混雑予想ですので、実際の混雑状況とは異なる場合があります。あらかじめご了承ください。

◆現在の窓口状況

• 総合窓口センター（市民課）の現在の窓口状況をスマートフォンやパソコンから確認できます。ご来庁時の目安、待ち時間の参考としてご利用ください。

◆市民課以外で手続きができる場所

• 住所異動、印鑑登録、戸籍届出などは、お近くの支所でもお手続きができます。（戸籍届出は、夜間・休日も市役所本館地下の宿直室でお預かりできます。）

• 住民票の写し、印鑑証明書、戸籍謄本、税証明などの各種証明書は、市民サービスセンター（いよてつ高島屋、フジグラン松山）、支所でも発行可能です。また、マイナンバーカードをお持ちの方は、ご自分の最新の証明書（住民票の写し、印鑑登録証明書、戸籍謄本、税証明書）をコンビニでも発行できますので、ぜひご利用ください。

◆窓口の混雑が予想される日

• 月曜日や連休明け、金曜日の午後、月初・月末は、お客様が集中し、大変混雑する傾向があります。また、縁起の良い日や、ぞろ目の日（7月7日など）、覚えやすい日（11月22日（いい夫婦）など）、行事のある日（12月25日（クリスマス）など）は、婚姻届等が多く大変混雑する傾向があります。

• 午前11時から午後2時までは、1日で最も混雑しやすい時間帯です。午前10時までは、比較的空いている時間帯です。

• 1月から3月中旬（確定申告時期）は、電子証明書などのお手続きで混雑いたします。3月中旬から4月上旬にかけては、転勤などに伴う住所異動手続きが集中するため、1年間で最も混雑する期間です。6、7月は、市・県民税関係証明書、納税証明書の年度切替時期に当たるため、証明発行コーナーは混雑いたします。