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各種お問い合わせ先

更新日:2021年4月1日

料金などのお問い合わせ・ご連絡は

料金などのお問い合わせ・ご連絡
内容 問い合わせ先
  • 水道を使い始めるとき(開栓)
  • 引っ越し精算するとき(中止、閉栓)
  • 使用者、用途などが変わったとき
  • 料金について知りたいとき

ヴェオリア・ジェネッツ株式会社 松山営業所
電話:089-915-0311
営業時間:平日は午前8時30分から午後6時まで 土・日・祝日は午前8時30分から午後5時まで

水漏れ時の水道管の修理は

水道管を修理するとき
内容 問い合わせ先
  • 宅内での水漏れなど、水道管を修理するとき

松山市管工事業協同組合 
電話:089-925-2021
または松山市指定給水装置工事事業者

※集合住宅(アパートやマンション)にお住まいの方は、建物を管理している家主・不動産会社・管理組合などにご相談ください。

水漏れを発見されたとき
内容 問い合わせ先
  • 道路上での水漏れを発見されたとき

公営企業局 水道管路管理センター 管路維持管理担当
電話:089-989-8473

下水道管が詰まったときは

下水道管が詰まったとき
内容 問い合わせ先
  • 宅地外の排水設備が詰まった または 詰まった場所が不明なとき

公営企業局 下水道管理課 維持管理担当
電話:089-948-6956

  • 宅地内の排水設備が詰まったとき
ご自身で業者等に依頼をしてください。
なお、宅地内の排水設備が詰まったときの修繕費用は、個人負担となります。

マンホールに異常がみられるときは

マンホールに異常がみられるとき
内容 問い合わせ先
  • マンホールに異常がみられるとき

公営企業局 下水道管理課 維持管理担当

電話:089-948-6956

下水道の整備状況を知りたいときは

下水道の整備状況について
内容 問い合わせ先
  • 住んでいる地域に下水道が整備されているかどうかを知りたいとき

公営企業局 上下水道サービス課 排水設備担当
電話:089-948-6529

  • 下水道がいつ整備されるのか知りたいとき
下水道整備課
電話:089-948-6541

私道内に公共下水道を整備したいときは

私道内に公共下水道を整備したいとき

内容

問い合わせ先
  • 私道内に公共下水道を整備したいとき
下水道管理課
電話:089-948-6457

下水道へ接続する際の貸付制度や助成制度について知りたいときは

貸付制度や助成制度
内容 問い合わせ先
  • 水洗便所改造資金の貸付
上下水道サービス課 排水設備担当
電話:089-948-6529
  • 浄化槽を雨水貯留施設に改造する方への助成金
上下水道サービス課 排水設備担当
電話:089-948-6529
  • 宅内ます設置資金の貸付
下水道管理課
電話:089-948-6457

夜間、休日のお問い合わせ・ご連絡は

料金などのお問い合わせ・ご連絡
内容 問い合わせ先
  • 水道を使い始めるとき(開栓)
  • 引っ越し精算するとき(中止、閉栓)
  • 使用者、用途などが変わったとき
  • 料金について知りたいとき

ヴェオリア・ジェネッツ株式会社 松山営業所
電話:089-915-0311
営業時間:平日は午前8時30分から午後6時まで 土・日・祝日は午前8時30分から午後5時まで

水漏れなど、緊急のとき
内容 問い合わせ先
  • 水漏れなど、緊急のとき

警備室
電話:089-998-9800
営業時間:平日は午後5時15分から翌日8時30分まで 土・日・祝日は24時間

貯水槽水道・専用水道などのお問い合わせ・ご連絡は

貯水槽水道・専用水道などのお問い合わせ・ご連絡
内容 問い合わせ先
  • 断水
  • 水質異常
  • 給水支援
  • 運搬給水
  • 応急対応

松山市 保健福祉部 生活衛生課 水道施設担当
電話:089-911-1863

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松山市役所

〒790-8571 愛媛県松山市二番町四丁目7番地2
電話:089-948-6688(代表)
[開庁時間] 平日午前8時30分から午後5時まで(土日・祝日・年末年始を除く)
 ※施設・部署によっては異なる場合があります
[コールセンター(午前8時〜午後7時)] 電話:089-946-4894 ファクス:089-947-4894
※(1月1〜3日は休み)
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