ケアマネジャー（介護支援専門員）のお仕事とは

更新日：2026年7月2日

　介護を必要とする高齢者等が、できる限り自立した日常生活を送れるよう、専門的な知識や技術、経験をもとにサポートします。

ケアマネジャーの業務内容

（1）ご本人やご家族からの『介護』に関する相談対応
（2）サービス担当者会議の開催
（3）ケアプラン（居宅サービス計画）の作成
（4）サービス事業者・医療機関との連絡調整
（6）生活の様子の確認（定期的な訪問）・ケアプランの見直し
（7）給付管理業務

ケアマネジャーには制度上できないことがあります。

ケアマネジャーの業務は介護保険法で決まっています。
お困りごとで相談されても、介護保険の制度上、対応できないことがあります。
（1）医療行為への同意
（2）身元保証人・連帯保証人になること

以下の業務（一例）もケアマネジャーの本来業務ではありません。

・介護保険以外の行政手続きの代行
・住宅の入退去に係る契約等の手続き
・財産管理・金銭管理、預貯金の引出、振込
・公共料金、税金などの支払い
・部屋の片付け、ゴミ出し、買物・掃除などの家事
・庭の芝刈り・草むしり、害虫、ネズミ駆除
・通院の際の介助、救急車への同乗
・入院や入所中の着替え、必需品の調達
・郵便、宅配便等の発送、受取
・携帯電話の操作や手続き
・ペットの世話
・行方不明時の捜索

これらの業務をケアマネジャーが行うと、利用者間で公平性を保つことができなくなりますので、
・保険外のサービスとして有料でご利用いただく
・必要に応じて『専門機関につなぐ』
などの対応となる場合があります。