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松山市が令和2年度サービス接遇実務検定で文部科学大臣賞を受賞しました

更新日:2021年3月12日

発表内容

概要

松山市が、令和2年度サービス接遇実務検定 文部科学大臣賞を受賞しました。
市民課や支所などで希望する職員がサービス実務検定1級と2級を受験しました。23名が2級に、1名が1級に合格し、成績優秀な団体と認められました。

受賞名

令和2年度サービス接遇実務検定 文部科学大臣賞

受賞者

松山市
※新型コロナウイルス感染拡大防止のため、表彰式は開催されません。

受賞歴

令和2年度サービス接遇実務検定 文部科学大臣賞
令和元年度サービス接遇実務検定 実務技能検定協会 団体優秀賞
平成30年度サービス接遇実務検定 実務技能検定協会 団体優秀賞
平成29年度サービス接遇実務検定 実務技能検定協会 団体優秀賞
平成26年度サービス接遇実務検定 実務技能検定協会 団体優秀賞

市の受験者など

相手の立場に立った接遇のない仕事は存在しないと言われるほど、サービス接遇の重要性は増しています。松山市でも、市民の皆さんに心から満足していただけるよう、接遇などさまざまな研修に努めてきました。平成26年度から市民課と支所の職員を中心に公益社団法人 実務技能検定協会が実施する「サービス接遇事務検定」を受け、さらに接遇能力を高めています。

令和2年度合格実績

サービス接遇実務検定1級 1名
サービス接遇実務検定2級 23名

団体受賞数

文部科学大臣賞 3団体、実務技能検定協会 団体優秀賞 15団体、実務技能検定協会 感謝状 26団体
団体受験校・事業所数 563団体

サービス接遇実務検定

サービス業務に対する心構え、対応の技術、その態度や振る舞いなどを理解し、一般的なサービスを行うのに必要な知識や技能を持っている個人を審査します。6月、11月の年2回開催されます。文部科学省後援で、公益財団法人 実務技能検定協会が主催します。

お問い合わせ

課名:市民部市民課
所在地:〒790-8571 愛媛県松山市二番町四丁目7番地2
課長:宮内 俊輔
担当執行リーダー:平田 正次郎
電話:089-948-6337
E-mail:siminka@city.matsuyama.ehime.jp

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