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令和元年度 「患者の声相談窓口」実績報告書を公表します

更新日:2020年10月14日

発表内容

目的

市民の皆さんに医療を信頼し、安心して良質な医療サービスを受けていただくため、松山市医療安全支援センターでは、平成16年度から「患者の声相談窓口」を開設し、患者さんのさまざまな医療相談に応じています。
これからも、患者と医療従事者がお互いに理解し合い、良好なコミュニケーションで適切に医療が提供されるよう、令和元年度に寄せられた相談を集計や分析した実績報告書を公表します。

令和元年度 患者の声相談窓口実績報告書

1.「患者の声相談窓口」に寄せられた相談の集計、分析
2.実績報告概要
3.資料編
【主な相談内容】
・自宅付近の医療機関や薬局を知りたい。
・医療に関して、疑問や不安があるが、医師に質問しづらい。どのように相談すればよいか。
・医療に関する不安や心配事を聞いて欲しい。

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お問い合わせ

医事薬事課
〒790-0813 愛媛県松山市萱町六丁目30番地5 松山市保健所 1階
課長:安藤 省吾
担当執行リーダー:宮崎 貞守
電話:089−911−1805
E-mail:ijiyakuji@city.matsuyama.ehime.jp

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