わがまちメール 通知書の発送
意見の内容
市役所から通知がきましたが、別の方の名前、住所が記載された用紙も同封されていました。名前と住所の漏洩、個人情報の扱いが非常に心配です。
以前、敬称がない名前だけの宛名書きもあり扱いが雑、その事を窓口に行った時に伝えたのですが、一言ごめんね、で終わり軽いな、と思いました。
性別:女性
年代:不明
公開日:18年05月02日
公開番号:2398
全市 市民・福祉
意見に対する答え
このたびは、ご不快な思いをおかけいたしました。今後、事務処理には細心の注意を払うよう指導を徹底します。
また、窓口での職員の対応については、日頃から市民の立場に立った対応を心掛けるよう指導しているところですが、このたびのご指摘を真摯に受け止め、改めて、心のこもった対応を心掛けるよう、なお一層の職員研修の徹底と意識改革に努めますので、ご理解をお願いします。
松山市長 野 志 克 仁
(障がい福祉課扱い)
受付番号 018
戻る
お問い合わせ
市民生活課
〒790-8571 愛媛県松山市二番町四丁目7-2 本館1階
電話:089-948-6447