上水道に関する手続き

3階建て以上の建物(アパート・マンション等)にご入居の方で、水道料金を家主・マンションの管理会社等にお支払いの場合は、公営企業局への手続きは不要です。
家主・マンションの管理会社等へ連絡して手続きをしてください。

水道のご使用にあたって【重要事項】

松山市の水道は、「松山市水道事業給水条例」などに基づき、ご使用いただいています。
次のことをご了承のうえ、ご使用ください。

水道の使用をはじめるとき(入居されたときなど)

ヴェオリア・ジェネッツ株式会社松山営業所 089-915-0311

次のいずれかの方法で、ご連絡ください。

インターネットでの受付は、こちら

水道の使用をやめるとき(転居されるときなど)

遅くとも水道の使用をやめる3日前までに、ヴェオリア・ジェネッツ株式会社 松山営業所へ電話で、ご連絡ください。
ご連絡がないと引っ越し後も旧住所の料金がかかるようになりますので、ご注意ください。

ヴェオリア・ジェネッツ株式会社松山営業所 089-915-0311

電話でご連絡のときに、次の項目をお知らせください。

インターネットでの受付は、こちら

水道の使用をやめるとき(一時的に)

旅行や入院などで長期間(1カ月以上)、水道を使用しないときは、ヴェオリア・ジェネッツ株式会社 松山営業所へ電話で、ご連絡ください。

ご連絡がないと、ご使用されていなくても基本料金がかかりますので、ご注意ください。

インターネットでの受付は、こちら

水道の使用者(契約者)が変わったとき

使用者(契約者)の名義変更の場合は、ヴェオリア・ジェネッツ株式会社 松山営業所へ電話で、ご連絡ください。

口座振替の(新規・変更)については、こちら

詳しくは、ヴェオリア・ジェネッツ株式会社 松山営業所へ電話でお問い合わせください。

水道の所有者が変わったとき

所有者の名義変更の場合は、印鑑・登記簿の写し等が必要な場合がありますので、ヴェオリア・ジェネッツ株式会社 松山営業所へ電話で、ご確認をお願いします。

マンションなど集合住宅の入居戸数が変わったとき【家主さま・管理会社さま向け】

詳しい手続きについては、ヴェオリア・ジェネッツ株式会社 松山営業所へ電話でお問い合わせください。

集合住宅の入居戸数に変更があったときは、ヴェオリア・ジェネッツ株式会社 松山営業所もしくは北条事務所で手続きをお願いします。(印鑑が必要です。)
水道料金の計算方法が変わります。

水道水以外をご利用の方は

このような場合には、ただちに下水道サービス課 使用料担当(電話089-948-6530)まで、ご連絡ください。

申請用紙

お問い合わせ

松山市公営企業局検針収納等業務受託者
ヴェオリア・ジェネッツ株式会社 松山営業所

所在地:愛媛県松山市竹原二丁目7-30(竹原浄水場内)
電話:089-915-0311
※電話応対品質の向上と、お問い合わせ内容の確認のため、通話は記録されております。
営業時間:(平日)8時30分から18時まで・(土曜日、日曜日、祝日)8時30分から17時まで
※年末年始(12月29日から1月3日まで)は除きます。

水道サービス課
〒790-8590 愛媛県松山市二番町四丁目4-6 松山市公営企業局庁舎1階