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手続き、支払い、検針に関するお問い合わせ先

更新日:2021年4月1日

 お客さまへのより質の高いサービスの提供と経営の効率化を図るために、平成17年4月1日から水道に関する検針・収納などの業務を外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。ヴェオリア・ジェネッツ株式会社(外部サイト)に委託しております。

ヴェオリア・ジェネッツ株式会社 松山営業所

窓口取扱時間

平日 午前8時3アンカー0分から午後6時まで
土曜日・日曜日・祝日 午前8時30分から午後5時まで
※ただし、年末年始(12月29日から1月3日まで)は休業させていただきます。

取扱業務

  • 水道の使用開始や中止、使用者の変更などの手続き
  • マンションなどの戸数変更の手続き
  • 転居などによる水道料金・下水道使用料の精算
  • 水道料金・下水道使用料のお支払い
  • 口座振替(新規・変更)申し込みの受付
  • 使用届(申込)書の受付
  • 水道の開栓・閉栓作業
  • 水道メーターの検針
  • メーターボックス内の軽微な漏水修理
  • 水道料金・下水道使用料のお問い合わせ

所在地

松山市竹原二丁目7-30(竹原浄水場内)
電話:089-915-0311
ファクス:089-913-1332
※電話応対品質の向上と、お問い合わせ内容の確認のため、通話は記録されております。

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。

ヴェオリア・ジェネッツ株式会社 松山営業所(北条事務所)

窓口取扱時間

平日 午前8時30分から午後5時15分まで
※土曜日・日曜日・祝日は、休業させていただきますので、恐れ入りますが、ヴェオリア・ジェネッツ株式会社 松山営業所(電話:089-915-0311)にお問い合わせください。
※ただし、年末年始(12月29日から1月3日まで)は休業させていただきます。

取扱業務

  • 水道の使用開始や中止、使用者の変更などの手続き
  • 転居などによる水道料金・下水道使用料の精算
  • 水道料金・下水道使用料のお支払い
  • 口座振替(新規・変更)申し込みの受付
  • 使用届(申込)書の受付
  • 水道の開栓・閉栓作業
  • 水道メーターの検針
  • メーターボックス内の軽微な漏水修理
  • 水道料金・下水道使用料のお問い合わせ

所在地

松山市北条辻20-47
電話:089-911-7731
ファクス:089-911-7737
※電話応対品質の向上と、お問い合わせ内容の確認のため、通話は記録されております。

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。

ヴェオリア・ジェネッツ株式会社 松山営業所(松山市役所窓口)

窓口取扱時間

平日 午前8時30分から午後5時15分まで
※土曜日・日曜日・祝日は、休業させていただきますので、恐れ入りますが、ヴェオリア・ジェネッツ株式会社 松山営業所(電話:089-915-0311)にお問い合わせください。
※ただし、年末年始(12月29日から1月3日まで)は休業させていただきます。

取扱業務

  • 水道の使用開始や中止、使用者の変更などの手続き
  • マンションなどの戸数変更手続き
  • 水道料金・下水道使用料のお支払い
  • 口座振替(新規・変更)申し込みの受付
  • 水道料金・下水道使用料のお問い合わせ

所在地

松山市二番町四丁目7-2 松山市役所第3別館1階(上下水道サービス課内)

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。

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松山市役所

〒790-8571 愛媛県松山市二番町四丁目7番地2
電話:089-948-6688(代表)
[開庁時間] 平日午前8時30分から午後5時まで(土日・祝日・年末年始を除く)
 ※施設・部署によっては異なる場合があります
[コールセンター(午前8時〜午後7時)] 電話:089-946-4894 ファクス:089-947-4894
※(1月1〜3日は休み)
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